某外资企业领导力二阶训练项目启动 2024年4月11日，某外资企业领导力二阶训练项目正式启动。与去年完成的一阶训练项目（重点是自我管理和团队管理）不同，二阶训练项目的重点，在于提升管理者的工作管理能力。内容包括：《系统思维训练》、《目标与计划管理》、《绩效管理与考核》、《问题分析与解决》及《创新思维训练》等。首次集训的课后实践作业，是将公司财年目标分解到部门、团队及岗位，并订立行动计划。 2024 - 04 - 15 查看详情 >> 某外资企业领导力一阶训练项目圆满完成 2023年12月13日，某外资企业领导力一阶训练项目圆满落下帷幕，经过3个多月的课程学习、在岗实践与总结反思，共完成实践行动180个，实践案例60份，经典管理读书心得60份。20位学员获颁荣誉证书、结业证书，5位学员获得6项个人单项奖。学员对讲师及课程的平均满意度达到95%。从培训前后的领导力360评估结果（综合评分）来看，45%的学员有显著提升（5分以上），30%的学员有一定提升（1-5分），全班平均增长4.75分。企业领导与学员们对本次培训非常满意，已与康柏思续签2024年培训协议，继续进行领导力二阶训练项目。学员感言：1. 课程从了解自我开始，通过MBTI测评和360测评，清楚了解到自己的不足和优势，明确以后的改善和发展方向，以前只是“低头拉车”，以后必须“抬头看路”。2. 这次的领导力训练给我的触动是非常大的，... 2023 - 12 - 15 查看详情 >> 某IT公司领导力一阶训练项目圆满完成 2023年12月2日，某金融IT公司领导力一阶训练项目圆满落下帷幕，经过5个多月的课程学习、在岗实践与总结反思，共完成实践行动180个，实践案例41份，经典管理读书心得40份。16位学员获颁荣誉证书、结业证书，3个优胜小组取得学习奖金。学员对讲师及课程的平均满意度达到94.7%。从培训前后的领导力360评估结果（综合评分）来看，56%的学员有显著提升（5分以上），31%的学员有一定提升（1-5分），全班平均增长4.97分。学员感言：1. 经过多次实践，可以明显感觉课程中学习到的一些沟通、教练、激励手段，已经深入脑海，可以习惯性地用到，是巨大的进步。2. 学会用一种宽容的心态和激励的方式来沟通，感谢老师带给我的积极变化。3. 重视让被教练者自己分析问题和解决问题，不是了解问题后，我直接... 2023 - 12 - 07 查看详情 >> 某IT公司“TOB类IT项目管理情境实战”培训 2023年10月22日，康柏思为某IT公司提供了《TOB类IT项目管理情境实战》课程，来自该公司相关部门的50多人参加了本次培训。经过训前的充分沟通与准备，康柏思资深IT项目管理老师讲授了项目经理的价值观、项目全生命周期、干系人识别与干系人管理矩阵；三段式沟通矩阵、需求管理；用WBS建立项目全局观、用户故事法做WBS分解；如何确保项目实施阶段的信息透明等内容。同时通过公司实际的项目案例进行一系列的课堂演练，让学员们对于课程内容的理解更加落地。学员们积极提出问题，踊跃参与课堂的演练与互动，本次培训满意度高达96.1%。 2023 - 10 - 24 查看详情 >> 某IT公司客服人员“服务意识与服务礼仪”培训 2023年10月21日，康柏思为某IT公司提供了《服务意识与服务礼仪》课程，该公司全省80多位客服人员参加了本次培训。 本次课程主要讲授了如何提高窗口服务意识，介绍了仪容仪表举止规范的要求，以及面对不同类型客户的接待和沟通方式，文明用语及接打电话的规范，面对投诉的应答技巧等。学员们积极参与课堂的演练，本次培训满意度高达99.6%。 2023 - 10 - 24 查看详情 >> 某空调设备公司销售系列培训启动 2023年9月21日，某空调设备公司销售系列培训正式启动，40位销售人员及部分管理者参加了首次课程《销售心态与职业化修炼》。康柏思讲师从图、勇、谋、异、担、行、思、依八个方面，进行了授课，通过课堂练习，帮助学员确立目标、掌握方法、提升销售思维，受到学员们的好评。 2023 - 09 - 26 查看详情 >>